Zwroty i refundacje

Prawo odstąpienia od umowy

Jeśli po złożeniu zamówienia na vestenapure.com zmieniłeś zdanie i nie chcesz już otrzymywać towaru, masz prawo odstąpić od umowy kupna-sprzedaży bez ponoszenia konsekwencji w ciągu 14 dni od otrzymania towaru, zgodnie z art. 52 Kodeksu Konsumenckiego. Skontaktuj się z nami pod numerem +393460971188 lub pod adresem info@vestenapure.com, zachowując przy sobie kod złożonego zamówienia; wesprzemy Cię przy każdej operacji wypłaty.

Zwroty

Jeśli chcesz zwrócić otrzymany towar, skontaktuj się z nami, mając pod ręką kod zamówienia: zajmiemy się weryfikacją tego, co się stało i czy istnieją warunki niezbędne do otwarcia procedury zwrotu w Twoim imieniu.

Koszty wysyłki obciążają klienta.

Sprzedawca oferuje możliwość odbioru produktu przesyłką kurierską, bezpośrednio z adresu wskazanego przez klienta, za opłatą 7,00 € dla Włoch i 18,00 € dla pozostałych krajów europejskich, która zostanie odliczona od całkowitej kwoty zwrotu.

Zwroty pieniędzy

Procedura zwrotu jest otwierana natychmiast po dokonaniu zwrotu.

Zwrot jest zwykle dokonywany tą samą metodą, której użyłeś do płatności: na przykład, jeśli skorzystałeś z przelewu bankowego, otrzymasz kwotę równą wydanej kwocie.

Zwrot następuje zazwyczaj w terminie od 14 dni (w przypadku odstąpienia od umowy) od wysłania Potwierdzenia Zamówienia do 30 dni (w przypadku zwrotu częściowego z powodu niedostępności jednego lub większej liczby produktów) od dnia otrzymania Zawiadomienia o Odstąpieniu .