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Derecho a retirada
Si ha cambiado de opinión después de realizar un pedido en vestenapure.com y ya no desea recibir los bienes, tiene derecho a rescindir el contrato de compra sin penalización dentro de los 14 días posteriores a la recepción de los bienes, como se indica en el art. 52 del Código del Consumidor. Póngase en contacto con nosotros en el +393460971188 o en info@vestenapure.com, teniendo a mano el código del pedido que realizó; lo apoyaremos para cada operación de retiro.
Devoluciones
Si necesita devolver la mercancía recibida, póngase en contacto con nosotros teniendo a mano el código de pedido: nosotros nos encargaremos de verificar lo sucedido y la existencia de las condiciones necesarias para abrir un procedimiento de devolución en su nombre.
Los gastos de envío corren a cargo del cliente.
El vendedor ofrece la posibilidad de recoger el producto mediante mensajería urgente, directamente en la dirección indicada por el cliente, con un coste de 7,00 € para Italia y 18,00 € para el resto de países europeos, que se descontará del importe total de la devolución.
Reembolsos
El procedimiento de devolución se abre inmediatamente en cuanto realizas la devolución.
El reembolso generalmente se realiza con el mismo método que utilizó para el pago: por ejemplo, si utilizó la transferencia bancaria, se le acreditará una cantidad igual a la cantidad que gastó.
La devolución suele efectuarse entre 14 días (en caso de desistimiento) desde el envío de la Confirmación de Pedido y 30 días (en caso de devolución parcial por indisponibilidad de uno o más productos) desde la recepción del Aviso de Desistimiento .